Ist die Praxis weiterhin geöffnet?
Ja. Auch in dieser Situation stehe ich KlientInnen als Therapeut und Coach zur Verfügung, die Praxis bleibt geöffnet. Wir haben allerdings den Zutritt stark eingeschränkt: Persönliche Therapiesitzungen werden bis auf Weiteres nur bei dringendem Bedarf durchgeführt. Begleitpersonen dürfen die Praxis nicht betreten. Generell stellen wir den Therapie-Betrieb ausnahmsweise auf Telefon oder z. B. Skype um. Paartherapien oder Gruppengespräche sind vorübergehend leider nicht möglich.
Ich will/kann meine Wohnung nicht verlassen, möchte aber dennoch meinen Termin wahrnehmen. Was soll ich tun?
Für die Zeit der Coronakrise sind Therapiestunden via Skype oder Telefon möglich, die zur vereinbarten Zeit stattfinden. Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wie funktioniert ein therapeutisches Gespräch via Telefon oder Skype?
Je nach Vereinbarung rufe ich Sie entweder zur vereinbarten Zeit via Telefon oder Skype an oder sende Ihnen eine Einladung für eine Onlinesitzung per E-Mail. In jedem Fall können wir bei Bedarf die Details und die Form der Interaktion am Anfang der Sitzung telefonisch besprechen.
Brauche ich eine spezielle technische Austattung für ein Therapiegespräch von zuhause aus?
Eine Skype Sitzung ist problemlos mit dem Smartphone möglich. Sie können aber auch einen PC mit Webcam und Mikrofon (das haben die meisten Laptops bereits eingebaut) verwenden. Für eine Telefonsitzung brauchen Sie außer Ihrem Handy nichts. Für mehr Komfort können Sie gegebenenfalls eine Freisprecheinrichtung nutzen.
Bekomme ich auch für Termine die online oder via Telefon stattfinden einen Zuschuss von der Krankenkasse?
Ja. Mit Stand 15.3.2020 haben die ÖGK, die SVS und die BVAEB zugesichert, auch "Telemedizinische Krankenbehandlung" (Skype, Videokonferenz, Telefon) wie gewohnt abzurechnen bzw. zu bezuschussen. Dies umfasst unter anderem auch Psychotherapie.
Ich war noch nie bei Ihnen. Sind Erstgespräche derzeit möglich?
Ja. Melden Sie sich einfach telefonisch oder via E-Mail und wir vereinbaren einen Termin für ein Erstgespräch.
Ich habe einen Termin, fühle mich aber krank. Was soll ich tun?
Wenn Sie befürchten, selbst erkrankt zu sein, bleiben Sie jedenfalls zu Hause! Selbstverständlich kann ein Gesprächstermin telefonisch oder via Videokonferenz trotzdem stattfinden.
Wichtig ist vor Allem, dass Sie die Gesundheitshotline 1450 anrufen, die sie weiter beraten wird. Sollten Sie glauben, Kontakt zu einem Verdachtsfall oder einer an Coronavirus erkrankten Person gehabt zu haben, rufen Sie bitte ebenfalls die Hotline 1450 an und befolgen Sie deren Informationen.